Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geschäfts- und Reisebedingungen für Ihren Urlaub im Vitalis Greetsiel

Stand: 01.01.2008

1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung, so wie alle für den Kunden erbrachten Leistungen des Hotels Vitalis Greetsiel.

2. Abschluss des Vertrages
a) Zwischen Ihnen und Vitalis Greetsiel kommt ein Reisevertrag zu Stande, sofern Zimmer und Dienstleistungen bestellt und von Vitalis Greetsiel zugesagt wurden.
Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder über elektronische Medien (Internet, E-Mail etc.) vorgenommen werden.
Der Reisevertrag wird für Vitalis Greetsiel verbindlich, wenn Ihnen die Buchung und der Reisepreis schriftlich bestätigt wird.
Bei kurzfristigen Buchungen erfolgt die verbindliche Reisebestätigung zunächst telefonisch, per Fax oder E-Mail und später schriftlich.

b) Hat ein Dritter für einen Kunden oder Mitreisende bestellt, haftet er Vitalis Greetsiel gegenüber als Gesamtschuldner.

c) Jede Unter- oder Weitervermietung bedarf der schriftlichen Einwilligung des Hotels.

3. An- und Abreise
a) Vorbehaltlich gesonderter Vereinbarungen ist der Zimmerbezug ab 14:00 Uhr des Anreisetages möglich. Die Zimmerrückgabe muss bis 11:00 des Abreisetages erfolgen.

b) Bei einer vorgesehenen Abreise nach 11:00 Uhr sollten Sie dies dem Empfang mitteilen. Sofern Vitalis zustimmt, ist bei Abreise bis 16:00 Uhr der halbe Zimmerpreis und nach 16:00 Uhr der volle Zimmerpreis zu zahlen.
Die Anreise bei reservierten Zimmern muss bis spätestens 18:00 Uhr erfolgen. Geschieht dies nicht, kann Vitalis Greetsiel über die Zimmer anderweitig verfügen.
Ausgenommen hier von sind gesonderte Vereinbarungen und Reservierungen, die vorausbezahlt worden sind.

4. Leistungen
a) Vitalis Greetsiel verpflichtet sich, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzustellen und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der vertragliche Leistungsumfang des Hotels ergibt sich aus den Prospektangaben oder den getroffenen Vereinbarungen.

b) Nehmen Sie, gleich aus welchen Gründen, jeweilige Leistungen nicht in Anspruch, so steht ihnen weder der Anspruch auf Rückvergütung, auch nicht anteilig, noch auf Minderung zu.

c) Die im Prospekt oder sonstigen Listen angegebenen Preise beinhalten Bedienungsgeld und die derzeit geltende Mehrwertsteuer.

d) Die Kurtaxe ist nicht Bestandteil des Hotelpreises und ist nach den ortsüblichen Tarifen vor Ort zu entrichten.

e) Brechen Sie Ihren Aufenthalt vorzeitig ab, so bleiben Sie gleichwohl zur Zahlung der restlichen Vergütung aller bestellten Leistungen verpflichtet.

f) Technische Störungen (Stromausfall etc.) werden nach Möglichkeit direkt beseitigt. Zahlungen können nicht zurückgehalten oder gemindert werden, soweit Vitalis Greetsiel diese Störung nicht zu vertreten hat.

g) Die Bezahlung kann in bar oder per EC-Karte,MasterCard,Visa oder American Express am Abreisetag oder im Voraus durch Banküberweisung erfolgen.
Eine Kreditkartengebühr von maximal 3% des Rechnungsbetrages kann erhoben werden.

5. Stornierung durch den Urlaubsgast
Vor Reisebeginn können Sie jederzeit von dem abgeschlossenen Reisevertrag zurücktreten. Für die Höhe der pauschalen Rücktrittsgebühren ist der Zeitpunkt des schriftlichen Zuganges der Rücktrittserklärung bei Vitalis Greetsiel maßgeblich.
Wenn Sie zurücktreten oder wenn Sie die Reise nicht antreten oder abbrechen, so kann Vitalis Greetsiel angemessen Ersatz für die Aufwendungen und den entgangenen Umsatz verlangen.
Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsentschädigung beträgt in der Regel pro Person bei Rücktritt:

bis 45 Tage vor Reisebeginn 15%
bis 30 Tage vor Reisebeginn 50%
bei weniger als 30 Tagen vor Reisebeginn 90%

Allgemein betragen die Stornogebühren mindestens 25 € pro Person.

Wir empfehlen im eigenen Interesse bei der Buchung den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Ein Formular liegt Ihrer Buchung bei.

5.1 Vertragsrücktritt durch Vitalis Greesiel
a) Vitalis Greetsiel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Kunden ein Anspruch zusteht, beispielsweise falls:

höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretene Umstände, welche die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen;
die Buchung unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen erfolgte.

6. Haftung
a) Sie haften für die von Ihnen verursachten Schäden im Hotel.

b) Soweit Ihnen ein Stellplatz auf dem Hotelparkplatz oder eine Abstellmöglichkeit für Fahrräder, Handwagen, Kinderwagen o Ä. zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch ein Verwahrungsvertrag zustande. Es besteht keine Überwachungspflicht des Hotels.
Vitalis Greetsiel haftet nicht für entstandene Schäden und Diebstahl.

7. Sonstiges
a) Aus Rücksichtnahme vor anderen Gästen ist das Mitbringen von Haustieren nur auf Anfrage möglich.

b) Fundsachen (liegen gebliebene Sachen) werden auf Anfrage gegen Kostenerstattung nachgesandt. Die Aufbewahrungsfrist beträgt 6 Monate.

c) Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Hotels (Amtsgericht Emden). Es gilt deutsches Recht.

d) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Geschäftbedingungen nicht berührt.