Stornierung §
Wir verstehen uns als modernes Hotel und haben auch moderne Stornierungsbedingugen, die wir der heutigen Zeit angepaßt haben. Ob telefonisch, per Email oder schriftlich reserviert, kommt zwischen Ihnen und dem Hotel ein Reservierungsvertrag zustande, den natürlich beide Seiten erfüllen möchten. Im Einzelnen haben wir folgende Punkte zusammengefaßt:
1. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel Vitalis Greetsiel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen oder mündlichen Zustimmung des Hotels Vitalis Greetsiels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht bei Verletzung der Verpflichtung des Hotel Vitalis Greetsiel zur Rücksichtnahme auf Rechte, Rechtsgüter und Interessen des Kunden, wenn diesem dadurch ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist, oder ein sonstiges gesetzliches oder vertragliches Rücktrittsrecht zusteht.
2. Sofern zwischen dem Hotel Vitalis Greetsiel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels Vitalis Greetsiel auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich gegenüber der Hotel Vitalis Greetsiel ausübt, sofern nicht ein Fall des Rücktritts des Kunden gemäß Ziffer IV Nr. 1 Satz 3 vorliegt.
3. Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel Vitalis Greetsiel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung dieser Zimmer sowie die eingesparten Aufwendungen anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann das Hotel Vitalis Greetsiel die vertraglich vereinbarte Vergütung verlangen und den Abzug für ersparte Aufwendungen des Hotels pauschalieren. Der Kunde ist in diesem Fall verpflichtet, mindestens 80% des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtungen mit oder ohne Frühstück und 100% für Packages zu zahlen. Dem Hotel Vitalis Greetsiel obliegt das Recht, bei einer Stornierung eine Bearbeitungsgebühr von € 25,00 in Rechnung zu stellen.
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der vorgenannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist. Tages- und Businessbuchungen sind bis 18:00Uhr ohne Gebühr stornierbar.
Pauschalen/ Packages sind bis 2 Wochen ( 14 Tage) vor Anreise kostenlos stornierbar, wir berechnen lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 Euro. Unter 14 Tage vor Anreise fallen 80% des Übernachtungspreises und 100% des Packagepreises an, sofern das für Sie reservierte Zimmer nicht an Dritte verkauft werden konnte.
Bei Nichtanreise (No Show) stellen wir 100% in Rechnung.
Wir empfehlen den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung. Externe Leistungen die wir für Sie bereits gebucht haben, werden mit 100% in Rechnung gestellt.
04926/92 62-0